许多机构仍然觉得难以利用这个平台进行品牌推广、沟通和营销。这部分是由于Snapchat内容的短暂性和个人化特性，部分是由于目前缺乏有效的衡量指标。但如果你的目标受众正在积极使用Snapchat，你就无法置身事外。而且，令人惊讶的是：Snapchat的效果其实是可以衡量的！
特温特大学（UT）校园就是
个社交媒体运用非常广泛的场所。学校专门设立了一个团队负责维护社交媒体账号、与学生保持联系并招募社交媒体大使。例如，我采访了负责特温特大学多个社交媒体账号的Desiré van den Beld，探讨了如何使用Snapchat这个组织经常难以驾驭的平台。
德州大学的 Snapchat2015年10月，该大学开通了Snapchat账号，最初主要发布开放日等活动信息。由于需要扩大影响力，学校通过其他社交媒体渠道向学生推广该账号。两周内，粉丝数量从30人增长到380人。因此，影响力正在逐步扩大。那么，Snapchat上的内容又如何呢？
在Instagram和Snapchat这样的平台上，真实性是一
列表到数据 概念。没有花哨的品牌图片，也没有完全用Photoshop制作的精美图片，取而代之的是一张歪斜的照片、半脸自拍和一些色彩鲜艳的涂鸦，这些反而让信息显得真实可信。而且，信息只会存在很短的时间，所以谁会在意拼写错误呢？
Desiré认为，与Snapchat的目标受众保持密切联系至关重要：“我们创作的内容与目标受众息息相关，并且越来越多地使用学生自己提供的素材。随着社交大使计划的推出，我们希望创作更多由学生创作、面向学生的内容。”
可测量性
但Snapchat何时才算成功呢？那些转瞬即逝的内容显然对市场营销或沟通毫无价值。“我们目前并没有设定具体的目标，而是将Snapchat作为与学生沟通、提供幕后信息以及在网络渠道上提升德克萨斯大学整体形象的渠道，”Desiré说道。“但自今年三月以来，我们还开发了一款综合工具，可以提供有关Snapchat使用情况的各种统计数据。”
如果你想深入了解你的 Snapchat 活动是否成功，那么现在使用外部工具绝对是必不可少的。Snapchat 本身很少向账户持有者提供统计数据。而那些可以衡量的数据，比如快照本身，都会自动销毁。“我们以前会在 23 小时 59 分钟后截取统计数据的屏幕截图。当然，这根本不可能，”Desiré 说。
