现在，关键问题来了：我的仪表盘应该包含哪些数据？答案取决于具体情况和公司，因为仪表盘成功的关键之一在于个性化。为了帮助您，我们来看看数字营销仪表盘和销售仪表盘中一些可能相关的关键绩效指标 (KPI)。
数字营销仪表板的指标
品牌网站的访问量。单凭这一指标本身意义不大，因为访问只是客户旅程的第一步。然而，监测这一指标至关重要，它可以帮助我们了解是否成功吸引了用户，如果未能达到预期效果，则需要采取必要措施解决问题。
新访客和回头客。在这里，我们可以更深入地了解网站运行情况，更好地理解访问模式。在很多情况下，用户需要多次访问我们的网站才会最终转化。
跳出率是衡量网站是否吸引用户、是否符合用户期望的关键指标。如果跳出率过高，通常表明我们需要采取措施，然后再继续优化其他策略。我们还可以将其与平均访问时长关联起来。
转化漏斗。这项关键绩效指标通常以漏斗图的形式呈现，它展示了转化过程的不同阶段以及到达每个阶段的用户。它对于优化漏斗步骤和快速识别高放弃率用户至关重要。
客户获取成本。这是正确衡量投资回报率必不可少的初步步骤。
客户终身价值。这是指客户在其与品牌建立关系的整个过程中所产生的收入总额，包括随着时间推移的重复购买。
投资回报率 (ROI)是一项至关重
电话营销数据 要的关键绩效指标 (KPI)，它能告诉我们营销预算是否盈利。为了充分利用 ROI，我们需要区分不同的渠道、营销活动和行动，剔除那些 ROI 为负的，并将预算集中在最赚钱的方面。将 ROI 与前两个指标结合起来，可以让我们快速判断是降低获客成本更有利，还是应该专注于提升客户忠诚度以提高其终身价值更有利。
销售仪表板的指标
月度销售增长。我们通常会在每个月的月初和月末设置检查点，以便更好地比较数据。配置仪表盘时，您可以选择显示过去 30 天、上个月或本月与去年同期相比的销售增长结果。
平均销售利润率。为了提高业绩，不仅需要了解总销售额，还需要了解每笔销售的利润率。此外，收集特定时期内利润率最高和最低的产品信息也很有帮助。
销售合格线索数量。销售流程通常始于市场团队发送商机联系信息之时。追踪已发送的线索数量有助于我们更好地协调公司内部这两个关键部门。
销售转化率。这是指在特定时期内收到的销售线索最终转化为客户的百分比。这项关键绩效指标 (KPI) 对于确定我们是需要增加销售线索数量，还是需要专注于制定提高转化率的策略至关重要。
平均订单价值。由于获取潜在客户并将其转化为实际客户成本很高，我们可能需要跟踪此数据，以了解我们的投资是否有效，或者是否需要制定策略来提高平均订单价值。
每位销售代表每月联系客户数量（电话、邮件发送量等）。该指标旨在监督团队并监控生产力。
按联系方式划分的销售额。该指标揭示了实现转化最有效的渠道：电话、电子邮件、上门拜访等，使您能够将精力集中在最有利可图的渠道上。
畅销产品。比较产品的销量和利润率也很有意义。
